A solução

A Indigosoft oferece soluções de automação digital, focadas em simplificar o trabalho diário de empresas de todos os segmentos, bem como oferece consultoria especializada nas áreas de qualidade, processos, fraudes e inovação, permitindo que empresas possam obter aconselhamento empresarial para a tomada de importantes decisões e mudanças em suas operações.

Indigo Analyzer surgiu da necessidade de se monitorar o que agentes estão vendo em suas máquinas e agir proativamente e rapidamente na resolução de problemas. A ferramenta é fundamental para garantir a qualidade do atendimento dos agentes de sua empresa, bem como aumentar rentabilidade e otimizar tempo corporativo.

A ferramenta possui inovador dashboard que mostra resumo de resultados em tempo real e baseados nos conceitos de Business Intelligence, onde todas as informações ficam em cubos para serem acessadas como sua equipe precisar. Gostamos de dizer que criamos soluções tão inovadoras que acabam sendo verdadeiras Alquimias Digitais, transformando positivamente operações de empresas em todo o mundo.

Torne sua operação mais ágil, reduza custos e ganhe produtividade e lucros com o uso desta poderosa solução, a qual conecta inovação, qualidade, rentabilidade e prevenção a fraudes. Vamos juntos rumo ao autoatendimento, pois na Indigosoft fazemos projetos e, no cliente, fazemos milagres!

Benefícios:

  • Aumento de produtividade e eficiência de agentes;
  • Garantia de atendimento padronizado;
  • Aumento da satisfação de clientes;
  • Redução de custos com tempo improdutivo;
  • Multiplataforma – atendente, app, whatsapp, ura, autoatendimento, tablet, celular;
  • Dashboard com resumo em tempo real dos resultados;
  • Interface de fácil operação.

Segmentos que podem se beneficiar do uso da solução:

  • Contact Center
  • Seguros
  • Saúde
  • Educação
  • Indústria Aérea
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Soluções inovadoras focadas na otimização de processos para todos os segmentos empresariais

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Consultoria de Qualidade

O serviço de consultoria de qualidade oferecido pela Indigosoft nasceu da necessidade de nossos clientes em criar soluções customizadas para seus principais desafios e é realizada por profissionais visionários e extremamente capacitados.

One Click Solutions ®

Nossa equipe de engenheiros criou poderosas soluções de automação de processos, as quais são capazes de reduzir dezenas de processos em apenas UM CLIQUE.

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Somos apaixonados por inovação, tecnologia e pela criação de soluções surpreendentemente revolucionárias! Nosso time de profissionais está comprometido e completamente focado em aplicar seus esforços no desenvolvimento de projetos que inspirem liderança e pioneirismo tecnológico.

Somos a peça que faltava para o sucesso de seus negócios! Permita-nos mostrar como transformamos ideias em realidade! Contate-nos!

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Conheça nossas outras soluções:

Indigo Simplifier

Nossa equipe de engenheiros criou esta poderosa solução, capaz de reduzir dezenas de processos em apenas UM CLIQUE.

Indigo Dealer

Solução valiosa para operações de teleatendimento, pois mapeia informações sobre o atendimento antes mesmo de o cliente estar na linha.

Indigo Performer

Criada para gerir alocação de recursos x demanda de forma simples, automatizada e rápida, Gerencia folgas, horários e datas de picos e vales.

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